Từ ngày 15/6/2026, một chính sách mới trong lĩnh vực viễn thông chính thức được áp dụng: khi thuê bao di động có hoạt động thay đổi thiết bị đầu cuối so với thiết bị đã sử dụng trước đó, doanh nghiệp viễn thông phải rà soát, phát hiện và yêu cầu thuê bao xác thực lại sinh trắc học ảnh khuôn mặt. Quy định này được nêu tại Điều 8, Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất.

         Điểm mới đáng chú ý là khi người dân chuyển SIM sang điện thoại khác hoặc thay đổi thiết bị sử dụng thuê bao, nếu chưa xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt theo yêu cầu, nhà mạng có thể tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi trong thời gian tối đa 02 giờ. Điều này có nghĩa là thuê bao có thể tạm thời không thực hiện được cuộc gọi đi, không gửi được tin nhắn SMS đến thuê bao khác cho đến khi hoàn thành việc xác thực theo quy định. 

Từ 15/6/2026, thuê bao đổi điện thoại không xác thực lại khuôn mặt có thể bị chấm dứt dịch vụ           (Ảnh minh họa)

 Chính sách này được ban hành nhằm bảo đảm số điện thoại luôn gắn với đúng người sử dụng, góp phần ngăn chặn tình trạng SIM không chính chủ, hạn chế việc kẻ xấu lợi dụng SIM bị mất, thất lạc hoặc chiếm đoạt để thực hiện hành vi lừa đảo, mạo danh, vay tiền, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội và các giao dịch điện tử khác. Đây là biện pháp cần thiết trong bối cảnh số điện thoại ngày càng gắn chặt với định danh cá nhân, dịch vụ công trực tuyến, ngân hàng số, ví điện tử và nhiều tài khoản quan trọng của người dân.

Quy trình xác thực sinh trắc học

 Việc xác thực sinh trắc học khuôn mặt cũng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng. Khi thông tin thuê bao được xác thực chính xác, người dân sẽ được bảo vệ tốt hơn trước nguy cơ bị giả mạo thông tin, bị chiếm quyền sử dụng SIM hoặc bị lợi dụng số điện thoại cho các hành vi vi phạm pháp luật. Đồng thời, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao còn giúp các cơ quan chức năng và doanh nghiệp viễn thông quản lý hiệu quả hơn, góp phần xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch, văn minh. Zalo Quy trình xác thực sinh trắc học Để tránh bị gián đoạn liên lạc, người dân cần chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao chính chủ; cập nhật thông tin thuê bao theo hướng dẫn của nhà mạng; thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt khi có yêu cầu, nhất là trong trường hợp đổi điện thoại, chuyển SIM sang thiết bị khác, làm lại SIM hoặc sử dụng eSIM trên thiết bị mới. Việc xác thực có thể thực hiện thông qua các phương thức theo quy định, trong đó có xác thực trực tuyến qua ứng dụng VNeID, qua ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch được phép.

 Mỗi người dân cần nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân, không cho mượn, cho thuê, mua bán SIM đã đăng ký bằng thông tin của mình; không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin định danh cho người lạ; đồng thời kịp thời liên hệ nhà mạng khi bị mất điện thoại, mất SIM hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến số thuê bao.

 Có thể thấy, quy định đổi thiết bị sử dụng thuê bao phải xác thực lại sinh trắc học không gây khó khăn cho người dân, mà nhằm tăng thêm một “lớp khóa an toàn” để bảo vệ chính chủ thuê bao trong môi trường số. Chủ động xác thực, sử dụng SIM chính chủ, bảo vệ thông tin cá nhân là cách mỗi người dân góp phần xây dựng không gian mạng an toàn, phòng ngừa lừa đảo và thúc đẩy chuyển đổi số lành mạnh, hiệu quả.

   Phòng Văn hóa - Xã hội